"Аэрофлот" перешел на новую версию онлайн-регистрации

28 июля 2017, 19:56, Travel.ru - Авиакомпания "Аэрофлот" полностью перешла на новую версию онлайн-регистрации. Ранее эта версия публично тестировалась в течение примерно полутора месяцев, напоминает соб.корр. Travel.ru.

В новой версии устранены некоторые несуразности прежней системы. Например, переход к выбору места происходит в один клик (в старой версии около двух лет назад неизвестно зачем появился второй клик). Кроме того, скачать на компьютер PDF-файл посадочного талона теперь можно непосредственно из системы регистрации. В старой системе это было доступно лишь через пересылку его на электронную почту или средствами браузера, с которыми знаком далеко не каждый пассажир.

Кроме того, значительным прогрессом является появившаяся возможность выбрать способ идентификации пассажира. Для этого можно указать 6-буквенный код бронирования, либо 13-значный номер билета, либо номер участника "Аэрофлот Бонуса" (в случае, если в бронировании был заранее указан номер участника). Прежняя система работала только с кодом бронирования, что, во-первых, требовало иметь перед глазами билет, а во-вторых, создавало трудности тем пассажирам, которые купили билеты в сторонних системах и не знали аэрофлотовский код своего билета. Теперь они смогут использовать номер билета, а участникам "Аэрофлот Бонуса" вообще не нужно знать ни код бронирования, ни номер билета - достаточно помнить лишь свой постоянный номер участника (если он был внесен в бронирование).

Правда, новая система пока до конца не отлажена. В частности, отмечены случаи, когда в некоторых браузерах при идентификации пассажира невозможно вписать в соответствующие поля фамилию и код или номер билета или "Аэрофлот Бонуса" (способ обойти эту проблему - копирование этих данных из другого места и вставка в поля формы). Кроме того, во время тестирования наблюдались случаи, когда система показывала несуществующие в самолете кресла. К примеру, она позволяла выбрать места 19А и 19F в Airbus A321 (в реальности на их месте находятся аварийные выходы). Решена ли уже эта проблема - неизвестно.